Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Angebote von
Energie Wolke – Simone Kannhäußer, nachfolgend „Anbieterin“ genannt.
Sie gelten für alle Verträge, die zwischen der Anbieterin und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die Webseite, telefonisch, per E-Mail oder vor Ort geschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungsangebot
Die Anbieterin bietet Wellness-, Entspannungs- und Präventionsmassagen an.
Die angebotenen Massagen dienen ausschließlich der Entspannung, Prävention und dem allgemeinen Wohlbefinden.
Es handelt sich ausdrücklich nicht um medizinische, heilkundliche oder therapeutische Behandlungen.
Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Krankheiten behandelt und keine Heilversprechen abgegeben.
3. Gesundheitszustand des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, die Anbieterin vor Beginn der Massage über alle relevanten gesundheitlichen Einschränkungen, Erkrankungen, Schwangerschaften, Allergien oder Beschwerden vollständig und wahrheitsgemäß zu informieren.
Die Anbieterin behält sich vor, eine Behandlung abzulehnen oder abzubrechen, wenn aus fachlicher Sicht gesundheitliche Risiken bestehen oder ein Vertrauensverhältnis nicht gegeben ist.
4. Termine und Terminabsagen
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behält sich die Anbieterin vor, den vollen Behandlungspreis in Rechnung zu stellen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.
Die Zahlung erfolgt bar vor Ort oder nach individueller Vereinbarung. Alle Preise verstehen sich in Euro.
Die angebotenen Leistungen sind gemäß § 4 Nr. 14 UStG von der Umsatzsteuer befreit, da es sich um Leistungen einer selbstständigen Krankenschwester handelt. Eine Ausweisung der Umsatzsteuer erfolgt daher nicht.
6. Haftung
Die Inanspruchnahme der angebotenen Leistungen erfolgt auf eigene Verantwortung.
Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Eine Haftung für gesundheitliche Beschwerden oder Schäden, die auf unvollständige oder falsche Angaben des Kunden zurückzuführen sind, ist ausgeschlossen.
7. Gutscheine
Gutscheine sind übertragbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Gutscheine sind drei Jahre ab Ausstellungsdatum gültig, sofern keine kürzere Gültigkeit angegeben ist.
8. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Webseite der Anbieterin zu entnehmen.
9. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin.
Fazit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen der klaren, transparenten und fairen Regelung der Vertragsbeziehung zwischen Energie Wolke – Simone Kannhäußer und ihren Kundinnen und Kunden.
Sie schaffen Rechtssicherheit für beide Seiten, indem sie den Leistungsumfang, die Eigenverantwortung der Kundinnen und Kunden, die Haftungsgrundlagen sowie organisatorische Abläufe eindeutig definieren.
Mit der Inanspruchnahme der angebotenen Leistungen erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden und bestätigt, dass die Massagen ausschließlich der Entspannung, Prävention und dem allgemeinen Wohlbefinden dienen und keine medizinische oder heilkundliche Behandlung darstellen.
Die Anbieterin verpflichtet sich im Gegenzug zu einer fachgerechten, verantwortungsbewussten und respektvollen Durchführung aller angebotenen Anwendungen.
Stand: 01.01.2026